爱马仕在天猫开设了香水官方旗舰店。目前，该店正处于试运营阶段，将于1月22日正式开业。门店信息显示，该店注册时间为2020年3月30日。爱马仕香水官方旗舰店将销售香水、沐浴露、洗发水、乳液、面霜、香皂、剃须后水、香水喷雾等商品，还提供各种礼盒。1月22日至31日，爱马仕香水官方旗舰店将推出促销活动。消费者如果选择50ml以上的香水产品，可获得7.5ml小包装香水。如果他们购买丝质系列香水产品，他们可以得到小丝带。如果订购金额在1400元以上，他们可以得到12.5毫升香水。此外，1月18日至1月31日，爱马仕香水官方旗舰店还为客户提供刻字服务，目前只支持英文刻字。

天猫的正式入驻是爱马仕电子商务增值的重要一步。2018年，爱马仕推出中国官方网站，在中国提供网络购物服务，但官方网站并未提供全套产品，仅提供部分库存产品。

事实上，早在2018年，爱马仕首席执行官阿克塞尔·杜马斯就表示愿意在天猫开店。当时，大仲马对《女装日报》记者表示，中国的网络市场已经相当成熟，但合作可能不会马上进行，因为爱马仕希望在电子商务战略上拥有自己的控制权，包括产品展示和价格控制。

随着2020年疫情的爆发严重冲击实体零售，网上销售逐渐成为爱马仕财报的亮点，爱马仕更愿意进入第三方电子商务平台。

根据爱马仕2020财年第三季度财务报告，报告期内，所有地区的在线销售额均增长了三位数。

如今，爱马仕将网上商城视为销售额占比最大的独立商店，其销售额超过了爱马仕的任何一家实体店。

就在2020年10月，爱马仕集团首席财务官埃里克·杜哈尔古埃（Eric Du halgouet）也表示，除了铂金包等标志性产品外，爱马仕集团将逐步增加网上商城的产品。

爱马仕在中国市场的表现也非常亮眼。第三季度，爱马仕在除日本以外的亚洲市场的销售额同比增长29.2%，达到8.11亿欧元，成为全球增长最快的市场。爱马仕之所以选择让香水先进入第三方电商，背后有多重考量。暮色香水：成功之石是Nordstrom最受欢迎和最便宜的产品。这是消费者的品牌。当你购买一款香水时，你会更被该品牌的其他产品所吸引。对于品牌来说，香水可以带来可观的利润。另外，爱马仕香水部近期的表现也不尽如人意。第三季度，爱马仕香水部销售额下降9.9%，至7800万欧元，而服装及配饰部和手表部的销售额均有所增长。在中国庞大的需求市场开设香水网店，将有助于香水行业重新获得增长。

越来越多的奢侈品牌开始将奢侈美容业务带入天猫。

Gucci Gucci于2020年12月在天猫开设旗舰店，涵盖手袋、皮具、鞋、成衣、配饰、腕表珠宝等全系列产品，目前粉丝已超过44.8万人。2021年2月，古驰还将在天猫开设官方旗舰美容店。

此外，香奈儿香奈儿、迪奥、阿玛尼阿玛尼、汤姆福特等品牌也在天猫开设了官方旗舰店。